Если прорвало трубу в квартире: кто виноват

В неприватизированной, муниципальной квартире

Правительственное постановление за номером 491, определяющее правила содержания общедомового имущества, гласит, что обслуживание и ремонт системы водоснабжения производится за счёт жильцов. Что касается замены труб, то она производится в процессе ремонта всего здания. Средства для этого выделяются из добровольных взносов, которые осуществляются жильцами. Также об этом говорит статья 67 ЖК РФ.

Ответственность за исправную работу водопровода и канализации лежит на ТСЖ. Работники коммунальных хозяйств обязаны регулярно производить проверки оборудования, а при необходимости осуществлять их ремонт или замену. Однако нужно учитывать, что при возникновении протечки на территории квартиры, оплачивать ущерб придется её жильцам, даже если они не являются собственниками.

Если вас затопили соседи сверху и имеются факты, подтверждающие их халатность, возмещение ущерба требовать нужно именно с них.

О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее.

Прорвало стояк в квартире, кто виновен и что делать?

В сегодняшних реалиях фонд ЖКХ находится в весьма изношенном состоянии и в принципе это мало для кого является секретом и причина тому, недобросовестное выполнение управляющими организациями обязанностей по управлению многоквартирными домами, а точнее недобросовестно выполняются обязанности по своевременному ремонту и обслуживанию инженерных коммуникаций по которым подаются коммунальные услуги, а это трубы для подачи газа, воды, отопления и отводящие трубы канализация.

Кто виноват если прорвало трубу отопления в квартире и затопило соседей?

Кто виноват, если прорвало трубу отопления в квартире? Обычно таким вопросом задаются владельцы жилплощади, которые уже попали в эту неприятную ситуацию. Большинство коммуникаций, эксплуатируемых в многоэтажных домах, недолговременны. К тому же они становятся источником подтопления нижних квартир, в случае прорыва батарей. Для начала необходимо разобраться, на ком лежит вина в случившемся, если радиатор все-таки лопнул, вода залила нижние этажи, и кто будет возмещать убытки?

Распространенными причинами разрыва являются.

5. Обратитесь в суд

Едва ли управляющая компания удовлетворит ваши требования добровольно. У нее найдется тысяча аргументов против, даже если ее вина будет очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составьте исковое заявление (на примере досудебной претензии) и идите в суд.

Там вы сможете взыскать не только материальный ущерб, но и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от неуплаченной суммы (п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК), расходы на экспертизы, подготовку документов, услуги представителя в суде. Судебная практика знает массу таких примеров, например, Решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга по делу № 2-1594/15 от 23.06.2015, Апелляционное определение Мосгорсуда № 33-1193/2015 от 26.02.2015 и множество других.

2015 и множество других.

Как на практике выглядит вопрос с разграничением зон ответственности УК и жильцов дома?

А на практике ситуация обстоит несколько по-другому.

На управляющую компанию по договору управления многоквартирным домом возлагается обязанность по контролю за фактическим состоянием всех инженерных систем в таком доме. И этот контроль нередко выглядит в виде периодических (примерно один раз в квартал) осмотров вверенных таким управленцам инженерных коммуникаций, к которым относится и система отопления. Такой осмотр осуществляется в виде визита сотрудника управляющей компании в квартиры с целью проверки технического состояния стояков, самих батарей и подходящих к ним трубам, а также имеющихся запорных кранов.

В том случае, если собственники или наниматели помещения не пускают сотрудников УК внутрь, то сотрудник компании вправе составить акт об отказе в допуске к инженерным сетям. В этом случае действующее правило о разграничении зон ответственности снимается с управляющей компании.

Есть еще один нюанс в этом смысле, который следует обязательно учитывать. Этот нюанс касается того, был ли осуществлен собственником или пользователем помещения какой-либо ремонт на сети отопления. Например, замена радиаторов (батарей). В том случае, если батареи не менялись с того момента, как дом был построен, либо как управляющая компания произвела замену, либо замена осуществлялась с письменного уведомления управляющей компании, то зона ответственности с организации не снимается.

Если же замена была произведена, при этом письменного уведомления управляющей компании не было, то в этом случае такая замена будет считаться самовольной, а в случае возникновения какой-либо аварии вся ответственность полностью будет возложена на собственника помещения.

Таким образом, если говорить о сложившейся практике, можно отметить, что управляющая компания чаще всего берет на себя ответственность за состояние сетей отопления, но при условии, что правила эксплуатации, в том числе допуск к регулярному осмотру, соблюдаются собственниками помещений в полном объеме. Если же собственник самостоятельно нарушает правила, в том числе в части отсутствия официального уведомления управляющей компании о том, что производится какая-то работа по внесению изменений в теплоснабжающую сеть, то с управляющей компании ответственность снимается.

Не нашли ответа на свой вопрос.

Причины, по которым произошел потоп и что делать, если вы затопили соседей

В случае обнаружения у себя потопа из-за прорыва трубы, необходимо перекрыть воду. А также незамедлительно отключить электричество и вызвать аварийную службу с вашей управляющей компании. Затем выяснить по чьей вине произошел потоп, кто проживает в квартире снизу, затопили ли вы их.

Факторы, которые могли привести к прорыву трубы:

  1. Неисправное или аварийное состояние приборов отопления, труб, все это может привести к разгерметичности.
  2. Гидравлический удар, вызванный высоким давлением.

В результате происходит аварийная ситуация, в которой необходимо знать, как себя вести:

  1. Сообщить в управляющую компанию
  2. Если они не приезжают, то в городскую аварийную службу
  3. Сфотографировать место прорыва или снять на видео, как доказательство
  4. Спасать вещи и технику.

Получается, что все расходы должна нести УК.

Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия

Прежде чем бросаться на поиски виновных, следует разобраться, по какой причине прорвало трубу отопления.

Ведь нередко оказывается, что истинным виновником являются владельцы пострадавшей квартиры, прямо или косвенно причастные к произошедшему.

Давайте разберем, что может вызвать причину разрыва трубы отопления (чаще всего они бывают металлические) и когда это может произойти.

От этого зависит алгоритм дальнейших действий владельцев квартиры, в которой произошла авария:

  • либо аврально убирать последствия залития;
  • либо собирать доказательства происшедшего, для последующего взыскания материального и морального ущерба с виновной стороны.
Читайте также:  Порядок уплаты агентского вознаграждения

Существует две основных причины залива жилья из-за нарушений правил эксплуатации внутридомовой отопительной системы:

Последствия залития для квартир, расположенных ниже места аварии

неисправность отопительных приборов, запорной арматуры, повреждения труб, что приводит к нарушению герметичности системы отопления;

  • гидравлический удар или разрыв системы вследствие аномально высокого давления.
  • Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

    Таких периодов тоже два:

    • отопительный сезон;
      вне отопительного сезона.

    Соответственно, что и последствия залития будут разными:

    • от горячего теплоносителя последствия более разрушительные;
      от холодного теплоносителя последствия для жильцов менее разрушительные.

    Предостережение: Поскольку температура воды в системе отопления в зимний период от +55 С и выше, то в случае аварии это грозит не только порчей личных вещей жильцов, но и возможностью получения ожогов.

    Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

    Приватизированное жилище

    Когда дело касается жилища, которое находится в частной собственности, то текущий и капитальный ремонт стояка должен осуществляться УК. Если он лопнул или потек, то организация должна провести необходимые работы. Стояки, которые располагаются в таком жилище, не является собственностью жильцов. Поэтому за их состояние несет ответственность именно та организация, с которой заключено соглашение.

    Но нужно понимать, если проблема произошла в стене уже после отсекающего изделия, то вина возлагается на жильцов.

    Важно помнить о том, что коммунальщики должны время от времени осматривать трубы по всей территории здания. Это их прямая обязанность. Если вы намеренно отказываетесь от допуска сотрудников на территорию квартиры, то это может принести проблемы в будущем. Ведь из-за этого на вас могут возложить вину за неисправность системы.

    Если нет, то они находятся в собственности ТСЖ.

    Ответственность квартирантов

    Отдельно необходимо рассмотреть ситуацию, когда стояк прорвало в квартире, которая сдается в наем.

    Ответственность за возмещение ущерба подразделяется следующим образом:

    • если жилье сделается в наем без договора, то ответственность несет арендодатель;
    • если квартира сдается в наем по договору, то ответственность может быть возложена на нанимателя, на наймодатель или на управляющую компанию.

    Наниматель несет ответственность в случае, если контракт заключен на длительное время. Причем, на момент аварии гражданин должен проживать в помещении уже не один год. Кроме того, контракт должен содержать обязанность нанимателя по проведению ремонта.

    Ответственность управляющей компании.

    В каких случаях виноват хозяин

    От обслуживающей многоквартирный дом организации не всегда можно добиться возмещение ущерба. Суд может принять решение в пользу ответчика. Это может произойти если собственник самовольно сделал переустройство жилого помещения. Владелец жилья может провести перенос батареи, изменить количество секций, заменить прибор отопления на или выполнить неправильную врезку в общедомовой стояк отопления.

    В проекте многоквартирного дома предусмотрена конкретная система отопления, указан тип батареи и используемые материалы. Делая ремонт квартиры, собственники часто меняют отопительные приборы, устанавливая радиаторы другой конфигурации. Например, сегодня пользуются популярностью биметаллические радиаторы, изготовленные из стали и алюминия .

    Этот компактный отопительный прибор выглядит более эстетично, чем чугунный радиатор.К сожалению, собственники обычно не знают, что на замену отопительного прибора нужен индивидуальный проект, согласованный со всеми инстанциями.

    При выборе нового радиатора надо сравнить технические характеристики современного прибора отопления и оборудования, установленного при сдаче дома в эксплуатацию. После замены и переносе батареи или при увеличении площади нагрева надо провести пусковые испытания и составить акт.

    ВНИМАНИЕ! Если Вы решили заменить внутреннюю систему отопления надо ознакомиться с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок и СП 60.13330.2012 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха».

    Собственник несет ответственность, если он самостоятельно осуществил замену составляющих системы отопления. Если квартира приватизирована, она является собственностью владельца недвижимости, поэтому он будет виноват в том, что лопнула труба в помещении. Согласно положениям закона, владелец жилой площади обязан поддерживать все инженерные коммуникации в исправном состоянии.

    Кто должен платить, если живут квартиранты.

    Ответственность при аварии в муниципальном жилье

    Квартира может находиться в собственности других частных лиц учреждений или образований, в том числе муниципальных, сдающих её в наём. Муниципалитет является равноправным собственником, как и любой другой субъект, и наделен теми же обязанностями по содержанию квартиры.

    Квартиросъёмщики также несут определённую ответственность за трубы и их своевременный ремонт. Однако их переустановку относят к действиям капремонта, и она реализуется за счёт собственника жилищного объекта.

    Другими словами, когда прорвало трубу стояка в квартире, находящейся в муниципальной собственности, представители власти, оповещённые квартиросъёмщиком, должны связаться с УК и поручить проведение ремонта.

    Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
    Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .

    Квартира может находиться в собственности других частных лиц учреждений или образований, в том числе муниципальных, сдающих её в наём.

    Если прорвало трубу в квартире: кто виноват

    Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

    Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

    Давайте разберемся, что делать, кто виноват и куда бежать в случае потопа.

    Мокрое дело

    С одной стороны, подобный конфликт – вроде бы абсолютно банальная ситуация, в которую попадают многие. Но, с другой стороны, ссоры, споры, суды и жалобы о компенсации за испорченное от протечек имущество тянутся годами. Суды о квартирных протечках не только длительные. Они портят нервы, отнимают уйму времени, а в итоге обходятся как пострадавшим, так и виновникам в круглую сумму.

    Все началось с иска собственника “промокшей” квартиры, которую залил сосед из расположенной этажом выше квартиры. Причиной залива оказался прорыв в системе холодного водоснабжения – “в месте соединения фильтра грубой очистки и регулятора давления, установленного за границей балансовой принадлежности управляющей компании”.

    Читайте также:  Бланк приказа о переводе работников Т-5а

    Сосед истца, он же ответчик, с иском не согласился. Он заявил, что виновен застройщик дома, который установил бракованную деталь на систему холодного водоснабжения. Вот бракованная деталь и стала причиной ущерба. И добавил, что эта неисправность является гарантийным случаем.

    К суду привлекли и так называемое третье лицо – управляющую компанию, которая обслуживала дом. Как объяснила в суде управляющая компания, место, где случилась авария, не относится к общему имуществу многоквартирного дома. Коммунальщики еще и “заложили” ответчика – соседа сверху. В суде управляющая компания заявила, что ответчик установил “ненадлежащую для крепления водомонтажных труб металлическую стяжку, которая прикрепила водозаборный узел вплотную к стене”. А это было делать нельзя. Застройщика к участию в деле местные суды не привлекли.

    Районный суд иск удовлетворил частично. По мнению суда, в аварии виноваты как застройщик, так и собственник квартиры, в которой прорвало трубу.

    Степень вины суд поделил так – 75 процентов вины застройщика, 25 процентов – ответчика. Объясняя вину ответчика, районный суд сказал, что он установил в сантехническом шкафу своей квартиры металлическую стяжку для крепления трубы холодной воды, и это “повлекло нарушение состояния конструкции системы холодного водоснабжения”.

    А еще суд сказал, что истец “не лишен возможности” самостоятельно обратиться с иском к застройщику для возмещения ущерба. С таким решением проигравшая сторона не согласилась и обжаловала это решение.

    Апелляция дело пересмотрела и в иске хозяину пострадавшей квартиры вообще отказала. Вторая инстанция сослалась на мнение эксперта, который не увидел каких-либо нарушений со стороны ответчика.

    Эксперт заявил, что установленное собственником квартиры крепление оборудования к стене не могло “повлечь залив”.

    Причиной аварии, по мнению эксперта, было некачественное оборудование системы холодного водоснабжения, которое неправильно установил застройщик.

    То есть причиной потопа, судя по разъяснению специалиста, стало нарушение инженерных правил при монтаже оборудования, плюс дефект самого оборудования.

    Эту неполадку собственник квартиры, как уточнил эксперт, просто не мог увидеть ни при осмотре нового жилья, когда его получал, ни при подписании акта о приемке квартиры.

    Надо понимать, что у этого решения апелляционного суда были недовольные. Так дело попало в Верховный суд РФ. Там гражданское дело затребовали, материалы местных судов изучили, почитали доводы сторон и с выводами апелляции не согласились.

    Вот как рассматривала этот спор о залитой квартире Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ.

    Верховный суд начал свои разъяснения с цитирования Жилищного кодекса. В этом кодексе (статья 17) сказано, что пользоваться жилым помещением надо с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом помещении граждан и соседей. Права и интересы граждан – это санитарные, экологические, противопожарные и прочие известные правила безопасности. А еще надо учитывать правила пользования жилыми помещениями.

    По Жилищному кодексу (статья 30) собственник обязан поддерживать квартиру “в надлежащем состоянии”, не допуская “бесхозяйственного обращения” с ней. А также Правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

    Дальше Верховный суд цитирует Гражданский кодекс и его статью 1064 о том, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, возмещает в полном объеме тот, кто его причинил.

    А освободиться от обязанности платить за нанесенный вред человек может, только если докажет, что вред был причинен не по его вине. В следующей статье того же Гражданского кодекса, 210-й, сказано, что имущество в квартире содержит его собственник (если иное не предусмотрено законом или договором).

    Верховный суд подчеркнул, что по смыслу этой нормы закона бремя содержания собственником имущества предполагает и его ответственность за ущерб, причиненный вследствие “ненадлежащего содержания этого имущества”.

    И вот что важно: Верховный суд заметил – то обстоятельство, что это имущество собственник получил “уже в ненадлежащем состоянии от другого лица”, само по себе не освобождает собственника от ответственности за вред, причиненный этому имуществу.

    Местные суды установили, что вред квартире истца нанесен “ненадлежащим состоянием имущества” соседа с верхнего этажа, которое он получил от застройщика по договору участия в долевом строительстве.

    Плюс к этому сам владелец внес изменения в конструкцию уже неправильно смонтированного застройщиком оборудования системы холодного водоснабжения. Это в совокупности и спровоцировало аварию. Вот если бы застройщик все сделал правильно, то даже дополнительные “улучшения”, сделанные жильцом, не вызвали бы аварию.

    Именно эксперт установил, что факт взаимодействия дефектного оборудования застройщика и “улучшения” жильца в итоге вызвали водопад с потолка.

    Апелляция сослалась на Закон “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации”.

    Она, отказывая в иске хозяину затопленной квартиры, процитировала именно этот закон о долевом участии. На это утверждение апелляции Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда ответила следующее:

    “Суд апелляционной инстанции не указал, по какой, по его мнению, норме данного закона предусмотрена возможность освобождения собственника имущества от ответственности за вред, причиненный имуществу третьих лиц”.

    Вот что полезно знать гражданам, попавшим в такую “мокрую” ситуацию:

    Верховный суд разъяснил: гарантийные обязательства застройщика распространяются на договорные отношения между застройщиком и участником долевого строительства, которым применительно к той квартире, где установлено дефектное оборудование, является ответчик, а не истец.

    Решение апелляции по этому делу Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ отменила. И отправила это гражданское дело назад.

    Спор о залитой квартире и ответственности за испорченное водой имущество квартиры этажом ниже, по решению высокой судебной инстанции, будет в итоге пересмотрен, но с учетом разъяснений Верховного суда.

    Вторая инстанция сослалась на мнение эксперта, который не увидел каких-либо нарушений со стороны ответчика.

    Прорвало стояк отопления или водопровода

    Сделайте из подручных материалов подобие хомута. Возьмите резину, плотную ткань, проволоку. Обмотайте место прорыва и закрепите проволокой с помощью плоскогубцев. Можно попробовать замазать холодной сваркой.

    Но даже если протечка ликвидирована, помните, что она может возобновиться в любой момент. И необходим капитальный ремонт. Только не делайте его самостоятельно, без уведомления обслуживающей компании.

    После устранения пробоины советуем сфотографировать «место аварии», зафиксировать каждый потек. Это поможет доказать свои убытки. Конечно, если причина аварии не в вас самих.

    Читайте также:  Как выкупить последнюю комнату в коммуналке?

    А действительно, кто может быть виноват в прорыве труб?

    Разберемся в нюансах:

    • Если течь случилась до первого от стояка крана, то отвечать должна управляющая компания. За все остальные трубы, а также канализацию отвечает собственник квартиры.
    • Стояки и батареи отопления находятся в ведении также управляющей компании.
    • Если собственник ремонтировал их или устанавливал новые радиаторы и не поставил в известность ЖЭК, то виноват он сам.

    После ликвидации протечки нужно составить акт о затоплении. Делать это должны представители управляющей компании. При этом не важно, произошла ли сантехническая авария в ванной, в комнате или на кухне.

    Документ составляется в двух экземплярах и должен содержать следующую информацию:

    • адрес, где произошла авария, дата происшествия;
    • описание произошедшего с приложением списка повреждений;
    • вероятные причины прорыва;
    • данные лиц, составлявших акт.

    Внимательно прочитайте документ перед тем, как его подписать. Убедитесь, что в нем все отражено правильно и полностью.

    Прорвало полотенцесушитель и затопили соседей как быть.

    Прорвало трубу в квартире, кто виноват срочная экспертиза

    Одной из часто возникающих бытовых ситуаций в многоэтажном доме является та, когда прорвало трубу в квартире. Эта проблема требует мгновенной реакции и оперативного устранения обнаруженного нарушения. Ведь речь идет не только о порче имущества хозяев, но также их соседей, проживающих рядом и ниже этажом. Последствия могут стать необратимыми, и владельцам жилья придется вкладывать немало средств для устранения протечки.

    Что делать если на первый взгляд очевидная ситуация и её виновник Управляющая компания перекладывает ответственность на вас?

    В своей практике мы часто сталкиваемся с подобными ситуациями и помогаем нашим клиентам.

    Итак, если разорвало стояк горячего или холодного водоснабжения до первого запирающего устройства то зона ответственности – Управляющей компании. Если разрыв произошел на отоплении то и радиатор входит в зону ответственности УК, если вы его не меняли. Но УК практически никогда не пишет четкую формулировку в Акте, что может вызвать споры в УК.

    Наша организация «Ремстройсервис» предоставит опытных и компетентных экспертов для юридически правильного урегулирования ваших трудностей. Специалисты обладают высокопрофессиональными знаниями и богатой практикой ведения подобных дел. Оказываем любую помощь в сборе доказательной базы и установления факта реального виновника.

    Установим причины и выявим ответственных

    Очень часто место повреждения стояка находится именно там, где установлен запорный кран или же расположены муфты, соединяющие трубопроводную систему, переходящую на другой этаж. Резьбовой участок – это один из самых слабых участков трубопровода, поскольку это самое «тонкое» место трубы и именно оно быстро приходит в негодность. Разрыв возникает в результате физического износа резьбы, когда труба в месте резьбового соединения не один год ржавеет и в один прекрасный день повышенное давление в системе или неожиданный гидравлический удар разрывает «слабое» место. Из-за того, что на отводе от стояка полностью сгнила резьба от износа и высокого давления её разрывает таким образом, что проржавевший участок трубы остается в кране, а кран отрывает от стояка.

    Как в этом случае Управляющая компания составляет Акт о заливе?

    УК не пишет о том, что проржавел участок трубы, они пишут о том, что оторвало кран в квартире №Х, то есть абсолютно другая неправильная формулировка, которая не соответствует действительности и подменяет понятия. Так реально потерпевший от залива становится виновником.

    Чтобы найти настоящего виновника и ответить на вопрос «кто виноват, если прорвало трубу в квартире?» следует четко понимать, что за состояние системы отопления, включая радиаторы и за систему горячего и холодного водоснабжения до первого запорного крана на квартиру, отвечает организация, управляющая многоквартирным домом. И если трубу прорвало там, где как сказано выше находятся слабое звено, то собственники жилья не несут никакую административную и материальную ответственность.

    В случае отказа Управляющей Компании взять на себя вину в том случае, когда затопило квартиру, необходима комплексная независимая техническая экспертиза. Наши сотрудники выполнят процедуру и однозначно помогут всем жителям Москвы и Московской области найти виновных лиц, непосредственно отвечающих за причины такой неприятной бытовой ситуации.

    Защитим ваши интересы

    После того, как прорвало трубу, работники вашей Управляющей Компании должны приступить к ликвидации и устранению аварии.

    Какие действия должна предпринять УК и что должны сделать собственник, где произошла авария на стояке:

    1. Аварийная служба УК должна приехать на место аварии не позднее 30 минут с момента сообщения диспетчеру по телефону о случившемся;
    2. Осмотреть место аварии и перекрыть необходимый стояк в подвале и на чердаке, чтобы прекратить поступление воды в квартиру;
    3. В зависимости от времени суток приступить к ликвидации аварии, а именно произвести ремонтные или сварочные работы по устранению аварии;
    4. Аварийная бригада может захотеть забрать поврежденные элементы, шаровой кран и другие неисправные элементы системы водоснабжения с целью передачи из руководству или ликвидации;
    5. ни в коем случае не отдавать предметы по настоятельной просьбе представителям УК, поскольку именно они станут неопровержимым доказательством их вины в случившемся;
    6. представить изъятые части поврежденного стояка водоснабжения или отопления экспертам «Ремстройсервис» для дальнейшего изучения и выяснения истинных причин аварии;
    7. после окончания процедуры экспертизы получить документальное описание полученных выводов в виде акта и экспертного заключения;
    8. после чего с помощью Ремстройсервис подготовить претензию о компенсации материального ущерба и передать весь пакет документов руководству содержащей ваш дом организации для последующих с его стороны действий.

    Именно так вы отстоите свою невиновность и не потратите финансы. Эксперты «Ремстройсервис» произведут техническую экспертизу с обязательным участием работников УК. Они будут отстаивать интересы своих заказчиков, если это потребуется в других инстанциях. Докажут, что разрыв стояка, расположенного в зоне ответственности вашей УК, произошел по ее вине, а если понадобиться и подготовят и передадут дела в суд.

    Пообщаться и выяснить все интересующие Вас вопросы с экспертом и юристом нашей компании можно по телефону 8-495-787-17-43 и по этому телефону можно сделать вызов на проведение

    Наши сотрудники выполнят процедуру и однозначно помогут всем жителям Москвы и Московской области найти виновных лиц, непосредственно отвечающих за причины такой неприятной бытовой ситуации.

    Добавить комментарий