Сравниваем аутсорсинг и аутстаффинг: суть и отличия

Сходство

Если все понятно с различиями, сходство аутстаффинга и аутсорсинга еще более очевидно. И те, и другие фирмы используют свои резервы для следующих задач:

  • Минимизация рисков.
  • Повышение качества продукции и эффективности компании.
  • Снижение финансовых расходов.
  • Оптимизация налогов.
  • Ускорение процессов производства.

Несмотря на отличия аутсорсинга и аутстаффинга, оба направления призваны сэкономить деньги компании на самом большом пункте расходов: оплате персонала.

Между тем, это совершенно разные услуги.

Сравниваем аутсорсинг и аутстаффинг: суть и отличия

Сейчас рынок труда быстро развивается, и многие компании пользуются такими услугами, как аутсорсинг и аутстаффинг. Несмотря на общую схожесть этих двух понятий, между ними все же существуют принципиальные отличия, есть и схожие черты, но законодательством они практически никак не регламентируются.

Основной задачей аутстаффинга и аутсорсинга является наем работников для выполнения поставленных задач, при этом сам процесс взаимодействия между ними и работодателями существенно отличается, однако в любом случае все трудовые отношения начинаются с оформления соответствующего договора.

Понятия «аутсорсинг» и «аутстаффинг» пришли в Россию из США. В 1970-хх гг. в Америке был кризис, в связи с чем многим компаниям пришлось пойти на сокращение штатов, при этом объем выполняемых работ необходимо было сохранить. Предприниматели нашли выход: стали нанимать сотрудников со стороны, благодаря чему удалось поддерживать рентабельность производства.

В настоящий момент из-за сложной экономической обстановки российским предприятиям пришлось перейти на режим экономии и сократить численность работников, но для реализации определенных задач требуются полноценные ресурсы, поэтому аутсорсинг и аутстаффинг стали наиболее актуальными. Такие услуги позволяют выполнять прежний объем работ, но при этом существенно снизить свои расходы.

Самым распространенным вариантом являются непосредственно аутстаффинговые компании, специализирующиеся на предоставлении конкретных услуг для других предприятий.

Так в чем же разница?

Таким образом, анализируя эти управленческие технологии, отличия между ними заключаются в том, что аутсорсинг это передача подрядчику полномочий по выполнению определенного бизнес-процесса, а аутстаффинг – оформление персонала в штат подрядчика.

При аутсорсинге, подрядчик ищет для компании заказчика работников и оформляет их в собственный штат, а при выводе за штат, подрядчик оформляет в свой штат сотрудников предприятия–заказчика.

Проведение медосмотра.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала?

Современные технологии организации и ведения бизнеса все больше модулизируются: все процессы в любой компании начинают состоять из стандартизованных «блоков», имеющих свою специализацию. И подобно тому, как из пикселей выстраивается общая картинка на экране, из таких «бизнес-блоков» формируется предпринимательская деятельность, и в зависимости от их сочетания – каждая со своим уникальным форматом.

Читайте также:  Реестр адвокатов в адвокатской палате г Москвы

Одними из таких универсальных технологических бизнес-блоков являются аутсорсинг и аутстаффинг. Представляется интересным прояснить, в чем разница между ними и есть ли между ними какие-либо отличия вообще. Ответим же на вопрос: чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала простыми словами.

Ответим же на вопрос чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала простыми словами.

Аутсорсинг и аутстаффинг: разница

Каждый человек, находящийся в поиске работы, сталкивается с аутсорсинговыми агентствами. Такие службы помогают крупным предприятиям, выступающим в качестве заказчиков, найти необходимые кадры. Сами сотрудники не обязаны осуществлять финансовые выплаты аутсорсинговым службам за предоставленное рабочее место. В бизнес-терминологии также можно услышать о таком понятии, как аутстаффинг. Данные термины имеют схожее значение, однако не являются синонимами. Ниже мы предлагаем рассмотреть, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга, а также поговорить о достоинствах и недостатках данных видов деятельности.

Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала

  1. Значение термина «аутсорсинг»
  2. Значение термина «аутстаффинг»
  3. Функциональность
  4. Различия между аутстаффингом и аутсорсингом
  5. Минусы и плюсы
  6. Порядок заключения договора
  7. Заключение

Различия между аутстаффингом и аутсорсингом.

Отличия аутстаффинга и аутсорсинга

Главное, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга, – это предмет договора. При аутсорсинге работодатель заказывает определенную трудовую услугу, например, бухгалтерское или юридическое сопровождение. Ему неважно, кто конкретно будет выполнять трудовую функцию. Он не нанимает специалиста. Он заказывает услугу. Задача аутсорсинговой компании предоставить работников для выполнения этой задачи, обеспечить рабочий процесс, выполнить поставленную задачу.

При аутстаффинге персонала работодатель заказывает трудовые единицы определенного вида: с нужной квалификацией, стажем работы, прочими характеристиками. Аутстаффинговое агентство имеет в своём штате таких работников и предоставляет их на указанных в договоре условиях заказчику.

Итак, главная разница между аутсорсингом и аутстаффингом – это цель. При аутсорсинге это передача определенной функции сторонней организации, а при аутстаффинге – предоставление персонала.

Сравнение этих двух схем можно провести по параметрам в такой таблице:

Критерии

Аутсорсинг

Аутстаффннг

Об оказании услуг

О предоставлении персонала

Оплата производится за

Определенный объем выполненной работы

Предоставленные трудовые ресурсы

На территории компании-аутсорсера, подчиняясь её правилам внутреннего трудового распорядка

В ведении заказчика, например, в его магазине или на производстве с соблюдением установленного там режима

В обоих случаях работники являются частью штата сторонней организации. Именно агентство является их работодателем, выплачивает им заработную плату, а также оплачивает все социальные выплаты, налоги, предоставляет возможности уйти в отпуск или на больничный. Все трудовые споры также ведёт аутсорсер. Заказчик не сталкивается с кадровым делопроизводством. При аутсорсинге ему вовсе не важно, кто конкретно выполняет поставленную задачу, так что аутсорсер может менять исполнителей задачи хоть ежедневно или организовывать коллективную работу. А при аутстаффинге компания-исполнитель обязуется заменить сотрудника в случае невыхода на работу.

Сходные выгоды компании при аутсорсинге и аутстаффинге:

  • снижение затрат на налоговые и социальные выплаты: заказчик оплачивает услугу, стоимость которой ниже, чем расходы на содержание специалистов в штате; экономия достигает 50%;
  • отсутствие расходов на содержание непрофильных подразделений: особенно это касается аутсорсинга бизнес-процессов, когда заказчику не надо содержать, например, бухгалтерию, то есть не нужно обеспечивать бухгалтерам рабочие места, кабинет, компьютеры, программные продукты и т. д.;
  • все проблемы, связанные с поиском, подбором, обучением, наймом и увольнением персонала берёт на себя исполнитель;
  • работодатель заказывает услугу или привлекает работников с определенными характеристиками, а исполнитель обеспечивает выполнение указанных в договоре требований, при этом способы достижения такого результата заказчика не интересуют.

При обеих схемах работы заказчик сокращает свои расходы. Он делегирует рутинные бизнес-процессы или подбор сотрудников сторонней организации, а сам может сосредоточиться на основной деятельности. Так повышается производительность труда, отсекаются ненужные расходы, увеличиваются доходы.

Если бы эти работники принимались в штат компании-работодателя, то нагрузка на кадровую службу была бы слишком большой и отвлекала ресурсы предприятия.

Что такое аутсорсинг?

Сегодня аутсорсинг в Украине только начинает развиваться, в то время когда западные компании уже много лет используют таких сотрудников. Вместе с этим, слово “Аутсорс” один момент вошло в моду, поэтому его используют не задумываясь над сутью.

Аутсорсинг – это такой тип сотрудничества, во время которого компания-заказчик передает часть своих задач удаленным сотрудника или фирме-аутсорсеру. Чаще всего, для организации такой работы используются специальные контракты, которые регулируют задачи и функции.

Аутсорсером в большинстве случаев выступает профессиональная фирма, которая специализируется на выполнении определенной работы. Но так называют и неофициальных сотрудников, которые постоянно выполняют задачи или контролируют проекты, но не являются действующими работниками фирмы – фрилансеров.

Читайте также:  Езда без СТС штраф в 2020 году

Основное отличие фриланса от аутсорсинга в том, что с первым не укладывается никаких договоров, а выполняется все усно. При этом на сотрудника может прокладываться большая ответственность, он выполняет множество задач, контролирует других специалистов и сдает отчеты о работе. Это удобно, потому что фрилансер может работать из любого уголка мира (если имеет компьютер), а руководитель фирмы получает результаты, при этом не платит налоги за дополнительных сотрудников.

Аутсорсинг же отличается тем, что фирма укладывает специальный контракт, который будет регулировать работу, а также платит намного большую сумму, чем во время сотрудничества напрямую с фрилансером. Но в этом случае, у руководителя будет хотя бы какая-то гарантия выполнения заданий.

Пример:

Компании по продаже топлива для автомобилей необходимо создать оригинальный логотип предприятия. Так как задача будет выполняться всего один раз, то нанимать специального человека не имеет смысла. Поэтому они обращаются в компанию-аутсорс, которая предоставляет услуги веб-дизайнера. Специалист удаленно создает новый логотип, отправляет его заказчику и получает оплату.

Аутсорсингом сегодня занимаются практически любые предприятия, которые предоставляют услуги. Чаще всего на удаленную основу работы выходят:

  • консультирующие и постоянные юристы;
  • бухгалтера компании;
  • профессионалы в IT;
  • сотрудники колл-центра;
  • кадровые агенты;
  • разнорабочие (слесари, монтажники)
  • специалисты по клинингу.

Преимущество аутсорсинга в том, что владельцу компании не нужно будет нанимать множество сотрудников, арендовать офис и работать над решением задачи. Кроме того, так можно обеспечить бесперебойную работу предприятия, даже если у вас нет сотрудника с определенными навыками.

Аутсорсингом outsourcing, переводится дословно как внешние ресурсы.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

Передать на аутсорсинг можно многие процессы.

Аутсорсинг — задачи и преимущества

Происхождение термина идет от английского слова outsourcing, что переводится как «внешний источник» и состоит в непосредственной передаче сторонним исполнителям из числа аутсорсеров традиционных неключевых направлений деятельности организации. Аутсорсинг – привлечение сторонних сотрудников для реализации конкретных целей без зачисления их в штат. Примером служит передача логистических функций для фармацевтического холдинга, бухгалтерского учета для пищевого производства или рекламной деятельности для СТО. Фирма делегирует ряд бизнес-процессов другой компании, что специализируется в этой области.

Основное назначение аутсорсинга состоит не в экономии средств, а в высвобождении скрытых резервов и возможностей, финансовых и трудовых для развития новых направлений деятельности либо концентрации внимания на «узких», проблемных направлениях, что требуют приложения дополнительных усилий.

Традиционные функции, передаваемые на аутсорсинг в российских компаниях:

  • сопровождение действий в юридическом поле;
  • ведение бухучета и кадрового делопроизводства;
  • клининг и обеспечение жизнедеятельности офиса;
  • услуги перевода;
  • транспортные и логистические операции;
  • реклама;
  • техподдержка информационной инфраструктуры и работоспособности компьютерных сетей;
  • обеспечение вопросов безопасности.

Механизм аутстаффинга.

3. Трудовые отношения прописываются в договоре

Партнерские отношения между исполнителем и компанией-заказчиком регулируются договором. Там прописаны все обязанности и ответственность сторон за их невыполнение.

Повышает эффективность основной деятельности.

Аутстаффинг

Это вид сотрудничества наиболее прост для понимания. Клиент испытывает нехватку рабочей силы и нуждается в большем количестве сотрудников для выполнения работы. Задача клиента — увеличить производительность команды. Поэтому клиент нанимает сотрудников из офшорной компании для ускорения процесса разработки.

Менеджмент

Менеджмент осуществляется клиентом. Команда просто перенимает существующую методологию, процессы, инструменты мониторинга и подход к коммуникации. Репозитории, среды и средства автоматизации обычно находятся на стороне клиента или управляются клиентом.

Ответственность за качество

Аутсорс проекты также часто называют «дополнением персонала» (Staf Augementation).

Поставщик пополняет существующую команду клиента своими сотрудниками. Ответственность за сроки, качество и бюджет несет менеджер. А менеджер — сотрудник компании клиента.

Доход

Модель аутстаффинга работает по схеме обмена «время на деньги». Оплата может быть организована в виде почасовых тарифов, или в виде модели Cost+. Клиенты покупают час работы, а продавец получает прибыль от проданных часов.

Читайте также:  Коэффициент территории ОСАГО законодательная база

Учитывая, что требуемая организационная сложность здесь низкая, конкуренция очень высока. И Это – конкуренция по цене. Большое число поставщиков конкурируют за право обслуживать небольшие бизнесы. Поэтому цены на аутсорсинг сравнительно низкие. Экономисты называют это «невидимая рука рынка», которая держит рыночные цены на низком уровне.

Источник дохода

Ключ к получению большего дохода в области аутстаффинга — продажа большего количества часов. Например, имея больше людей в наличии.

Чем больше людей, тем больше денег.

Источник дохода — трудовые ресурсы.

Зрелые компании понимают, что кроме выполнения технических заданий, они могут предоставить свои знания, опыт и консультацию.

Основные отличия

Для того, чтобы уметь разбираться в этих явлениях, необходимо четко понимать чем отличается аутсорс от аутстафа. Рассмотрим все эти нюансы в приведенной ниже таблице.

Основные критерииАутстаффингАутсорсинг
1Рабочее местоВесь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией.Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга.
2ВзаимоотношенияКомпания-заказчик заключает соответствующий договор с организацией-исполнителем. Что касается вопроса трудовых отношений, т.е. оплаты отпуска, больничного, налоговых взносов и других видов взаимоотношений, то заказчик не имеет к этому делу никакого отношения.Компания-аутсорсер в ответе за своих работников полностью. Именно она оплачивает больничные листы, налоговые отчисления и иные пособия и компенсации.
3Что подлежит оплате?Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс.При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества.
4Схема сотрудничества работодателя и подчиненныхКомпания-заказчик оплачивает именно людской ресурс, т.е. тех работников, которые зарегистрированы в другой организации, но работают у него на постоянной основе. Соответственно, заказчик может ими распоряжаться по своей воле, но учитывая все их права и свободы.При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников.
5Специфика договорных отношенийВ договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство.В данном случае, составляется договор об оказании услуг. Что касается исполнителя, то им может быть самая различная организация – строительная фирма, бухгалтерское и рекламное агентство, компания IT-специалистов и т.д.

Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.

Посмотрите видео о различиях между этими двумя понятиями:

Здесь можно скачать образцы договора аутстаффинга и аутсорсинга.

Что касается аутстаффинга, то он проводится несколько иначе.

Чем схожи аутстаффинг и аутсорсинг

Главной причиной путаницы между понятиями являются юридические последствия процедур. Работники числятся у компании-подрядчика — аутстаффера или аутсорсинговой фирмы. Компания-заказчик не заключает трудовые контракты с сотрудниками, а работает в рамках договора с подрядной организацией. Подрядчик решает все вопросы по управлению персоналом, а также несет последствия за ошибки.

В результате фирма освобождается от кадровых проблем, снижает издержки, связанные с учетом работников и начислением им заработной платы, и может сосредоточиться на основных направлениях деятельности. Обе технологии решают задачи по минимизации расходов, снижению рисков от проверок, экономии времени.

персонал с высоким риском травматизма;.

Аутсорсинг: понятие

Определяя понятие «аутсорсинг» простыми словами, можно сказать, что это привлечение сторонних работников для реализации конкретных задач с гарантированным результатом без зачисления их в свой штат. Примером могут служить следующие работы:

  • Выполнение логистических функций;
  • Бухгалтерский и кадровый учет для любой компании;
  • Рекламная деятельность;
  • Обслуживание ПК и оргтехники сторонней организацией.

Фактически одна компания заключает договор с другой о том, что ее работники будут выполнять для нее некие постоянные работы.

Эти работники не находятся постоянно на территории заказчика, они появляются только для выполнения конкретной работы либо вообще могут ее выполнять в другом месте.

Трудовой договор заключен с фирмой исполнителем, то есть все положенные выплаты, работник получает у нее.

Добавить комментарий