Как оценить ущерб от затопления квартиры

Шаг 1: установление факта

Ущерб необходимо подтвердить документально. Причем следует сразу настраиваться на судебное разбирательство. А это означает, что документ должен составляться в логике правового поля:

  • с участием всех сторон конфликта:
    • соседа;
    • представителей управляющей компании (УК) либо водоканала (выбирается организация, несущая ответственность за функционирование поврежденной системы);
    • пострадавшего (желательно собственника или основного нанимателя);
    • специалиста (сантехника);
  • с подтверждением от вышеназванных зафиксированных потерь.

Результаты воздействия неблагоприятных факторов на имущество фиксируются в форме акта. Документ составляется в свободной форме. Однако в нем следует отразить такие важные данные:

Важно: в акте не отражается виновный в утечке. Просто фиксируются потери. Также можно привести предположительную причину, если таковая не вызывает сомнений у членов комиссии.

Желательно составлять документ сразу, как только обнаружится авария.

Экспертное разъяснение о способах оценки поврежденного имущества при затоплении

Пояснения по данному вопросу дает юрист сервиса Правовед.RU Татьяна Гусева. Эксперт рекомендует сразу приступать к сбору необходимых доказательств, к определению размера и объема ущерба.

Для начала следует вызвать специалистов управляющей организации, чтобы составить акт обследования. Желательно пригласить и другую сторону конфликта. Во время обследования нужно отслеживать, чтобы все видимые повреждения были зафиксированы детально. Настоять надо и на отображении скрытых дефектов.

Далее рекомендуется провести независимую оценку. Причем делать это необходимо до ремонта. Конечно, данную услугу придется оплатить. Но если исковое требование суд удовлетворит, то все траты ответчик должен будет покрыть.

Конечно, данную услугу придется оплатить.

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

  • свидетельство о праве собственности/ выписка из ЕГРН;
  • удостоверение личности;
  • техпаспорт на квартиру;
  • акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
  • чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
  • фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Больше о пакете документов для разных видов оценки читайте в материале «Что нужно при оценке квартиры».

Пакет документов для оценки.

Где брать стоимость материалов и работ по ремонту квартиры

Если вы решили самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры соседями, то произвести оценку стоимости материалов и работ на основании ФЕР – 2001 (федеральных единичных расценок) и других подобных нормативов по мнению нашей оценочной компании недостаточно.

На каждые такие нормативы выпущены указания по применению. Например, на основании МДС 81-36.2004 «Указания по применению федеральных единичных расценок на строительные и специальные строительные работы (ФЕР-2001)» ФЕР – 2001 предназначены для:

  • «…- расчетов стоимости строительной продукции при формировании инвесторских смет и подготовки тендерной документации;
  • определения сметной стоимости строительных работ и расчетов за выполненные строительные работы в порядке, изложенном в пункте 1.2, для территорий (регионов) и для отраслевых ведомств, где отсутствуют полностью или частично территориальные единичные расценки (ТЕР) или отраслевые единичные расценки (ОЕР). ….;
  • разработки укрупненных нормативов сметной стоимости и прейскурантов на строительные работы;
  • планирования и анализа экономических показателей проектных решений и работы строительных фирм»

То есть, из прямого смысла сказанного, следует, что данные расценки устанавливаются государством и регулируют отношения между строительными фирмами, осуществляющими работы по государственному контракту и государством. В данных расценках учтено, что работы по госконтракту осуществляются колоссальными объемами и соответственно заложены МИНИМАЛЬНЫЕ цены при ДАННЫХ объемах.

Физическое лицо не сможет купить материалы или оплатить работы по данным расценкам. Эти расценки ниже рыночных розничных цен. Такая же ситуация складывается и с другими расценками, закрепленными на уровне государства.

Полные расходы по восстановлению нарушенного права включают в себя все затраты по восстановительному ремонту после залива. Т.к. для проведения ремонтных работ материал будет закупаться, а работы оплачиваться по рыночным расценкам, нами был произведен анализ именно рыночных расценок на материалы и работы. При проведении подобного анализа оценщики исключали недостоверные, по их мнению, предложения: это очень дорогие, либо очень дешевые аналоги. Для расчетов применялись средние цены по достоверному диапазону предложений. Нормы расходов материалов определяются так же на основании информации, которую сообщают производители для данных отделочных материалов.

Если вы решили самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры соседями, то произвести оценку стоимости материалов и работ на основании ФЕР 2001 федеральных единичных расценок и других подобных нормативов по мнению нашей оценочной компании недостаточно.

Соглашение о возмещении

Мировое соглашение о добровольном возмещении убытков может быть заключено на любой стадии разбирательства. В этом документе указывают:

  • размер денежной компенсации;
  • фактическое проведение ремонтных работ;
  • стоимость каждого этапа реконструкции;
  • порядок расчётов.

Если соглашение заключено по итогам судебной тяжбы, то оно обязательно должно быть утверждено судом.

стоимость услуг по оценке.

8. Как добиться возмещения ущерба через суд?

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.

Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).

  • исковое заявление;
  • квитанция об уплате госпошлины ;
  • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
  • документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
  • документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
  • договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
  • документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
  • акт о заливе квартиры;
  • фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
  • заключение (отчет) о размере ущерба;
  • дополнительные документы. Это могут быть:
  • доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  • доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.
Читайте также:  Как получить статус безработного онлайн

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН.

Вызов эксперта для оценки и присутствие сторон

Кто может вызвать специалистов для проведения осмотра и составления Заключения? Смысл независимой экспертизы состоит в том, что на ее выводы не может влиять личность и статус инициатора. Если вы и ваши соседи намерены решить дело без судебного разбирательства, то вызывать специалистов могут обе стороны. Если вы имеете дело с управляющей компанией, то лучше проявите инициативу сами — дело в том, что компании гораздо безопаснее компенсировать вам ущерб по решению суда, чтобы потом не столкнуться с обвинениями в сговоре и завышении стоимости ремонта.

Если речь идет о контактах со страховой компанией, то страховщики предпочитают иметь дело с аккредитованными экспертами, но вы можете обратиться к независимому специалисту для получения объективной картины. В суде будут рассмотрены оба Заключения, а при необходимости судья может назначить экспертизу самостоятельно.

Должен ли присутствовать при осмотре и составлении Акта заливший вас сосед и представитель владельца дома? Закон не предписывает этого прямо, поскольку ответственным лицом является тот, кто проводит осмотр, но лучше все же направить другой стороне извещение и приглашение принять участие в процедуре. Но делать это не на словах, а заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении. Тогда отсутствие будет рассматриваться как личное нежелание принимать участие в осмотре, что автоматически снимет все возможные претензии.

Если этот документ еще не готов, то независимые эксперты могут начать свою работу их выводы будут самостоятельными.

Независимая экспертиза

Независимая оценочная экспертиза нужна не во всех случаях. Однако иногда она обязательна, например, в следующих ситуациях:

  • если потоп произошел по вине Управляющей компании (протечка крыши, прорыв трубы в подвале или подъезде);
  • виновник отказывается возмещать понесенные убытки в полном размере;
  • виновное лицо считает сумму, указанную потерпевшим, слишком большой и не соразмерной с понесенным ущербом;
  • планируется подача искового заявления в суд (например, если виновный отказывается добровольно компенсировать причиненные убытки);
  • жилое помещение было застраховано, тогда для получения страховой выплаты придется получить отчет независимого оценочного специалиста.

В суде обязательно потребуется детальное и четкое описание всего залитого имущества, а также обоснование денежной суммы, нужной для устранения ущерба.

Расскажем о том, что нужно сделать поэтапно при обнаружении затопления.

Куда обращаться для оценки ущерба после затопления

В вашем городе должны работать специализированные организации занимающиеся оценкой ущерба, как после затопления, так и после пожаров и прочих противоправных действий третьих лиц.

В данных организациях работают профессиональные эксперты, имеющие право производить подобные экспертизы. У эксперта обязательно должен быть диплом подтверждающий квалификацию специалиста, эксперт обязательно должен состоять в реестре.

Проверьте все необходимые документы прежде чем обратиться в организацию, наведите справки об эксперте и потребуйте его документы, если вам предоставили всю необходимую информацию, значит данной организации можно доверять.

Акт о причинении ущерба, это основной документ который у Вас потребуют в организации по оценке ущерба, без данного акта вам ничем не смогут помочь, поэтому это самый важный документ в подобных ситуациях, если нет акта, то произвести оценку ущерба также не получится.

Какие документы вас потребовать для оценки ущерба:

  • Акт о причинении ущерба (о котором я говорил в первой части статьи);
  • Ксерокопия свидетельства о государственной регистрации права собственности на квартиру;
  • Копия технического паспорта на квартиру, если он имеется;
  • Также скорее всего вам потребуется документы на поврежденное имущество, это могут быть чеки, накладные, сметы, инвентарные карты, если у вас нет подобных документов или документы есть не на всё имущество, то в такой ситуации, нет ничего страшного, эти вопросы можно решить;
  • Потребуется ксерокопия вашего паспорта (гражданина РФ), но не забудьте взять с собой и оригинала.

Дополнительные документы которые могут потребоваться при отсутствии вышеназванных:

  • Если у вас отсутствует свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру, тогда подготовьте договор купли-продажи, либо дарения, либо свидетельство о праве на наследство, либо договор участия в долевом строительстве;
  • Копия акта приема-передачи объекта недвижимости;
  • Ксерокопия кадастрового паспорта;
  • Ксерокопия поэтажного плана объекта недвижимости;
  • Ксерокопия выписки из ЕГРН.

Дополнительные вышеназванные документы потребуются только в случае отсутствия документов из первой части таких как кадастровый паспорт, технический паспорт, свидетельство о праве собственности (государственной регистрации).

Дополнительные вышеназванные документы потребуются только в случае отсутствия документов из первой части таких как кадастровый паспорт, технический паспорт, свидетельство о праве собственности государственной регистрации.

Затопили соседей, что делать, как оценить ущерб?

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Читайте также:  Проверка договора долевого участия в Челябинске

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции? Такой вопрос задают жители Москвы, которые попали в непростую ситуацию, когда в условиях вынужденной меры самоизоляции происходит течь.

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

Если Вы затопили соседей, не знаете, что делать, как оценить ущерб от залива самое время обратится к команде профессионалов, чтобы они помогли справиться со сложившейся ситуацией. Т.8-495-787-17-43

Одна из причин неожиданного ремонта у жильцов многоквартирных домов – залив квартиры соседями. И причин такого инцидента несколько:

  • износ сантехнического оборудования общих инженерных систем;
  • забывчивость собственников либо невнимательность при потреблении воды;
  • нежелание своевременно устранять мелкие неисправности в сантехнике;
  • неправильная установка бытовой техники, оборудования: душевых кабин, стиральной, посудомоечной машины и прочих;
  • установка бракованного оборудования.

Безусловно такая ситуация неприятна для обеих сторон пострадавшей стороны, желающей найти виновных, которые возместят нанесенный ущерб от залива квартиры и для виновника залива.

Многие предполагаемые виновники начинают «посыпать голову пеплом», в то время когда еще не выяснена причина, хотя на первый взгляд она может быть очевидной. Для начала необходимо выяснить причину залива. В том случае если причина не ясна наши эксперты помогут её установить.

Ну а если вы виноваты, то лучший способ решения проблемы – устный договор, мирное соглашение, без доведения ситуации до суда. Но это возможно лишь тогда, когда обе стороны честны и порядочны.

Часто случается такое, что обе стороны не могут договориться и прийти к общему знаменателю в стоимости выплаты компенсации за причиненный ущерб. Почему это получается?

На самом деле отношение к ремонту и его видение у каждого собственника свое. Часто случается такое, что последний раз ремонт соседи, которых залили, делали в предыдущем столетии, когда были совсем другие материалы и технологии, а залив превращают в бизнес, не учитывая износ материалов.

Чтобы оценить ущерб соседи вызывают не экспертов, а представителей строительных организаций, которые составляют не смету на ремонтно-восстановительные работы, а максимальную смету исходя из собственных «аппетитов» и учитывая современные технологии и дорогие материалы, при этом не учитывают, то когда был выполнен ремонт, из каких материалов и тому подобное.

Поэтому если Вы не согласны с суммой ущерба, считаете что реальный ущерб, значительно меньше, чем просят соседи лучше обратиться к независимым экспертам, которые оценят реально стоимость ремонта, при этом будет учтен износ и подготовка стен и потолков на момент залива.

Кто и как оценивает ущерб

В первую очередь, если произошел залив соседской квартиры, виновники произошедшего должны обратиться в ЖЭК, и присутствовать при составлении Акта на залив квартиры. В случае если ЖЭК не поставил в известность предполагаемую виновную сторону, и она не присутствовала на проведении обследования, то в суде Акт можно признать не действительным.

ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ – обязаны поставить в известность всех «участников» в заливе о проведении обследования повреждений и составлении Акта. ЖЭК напрямую заинтересован в том, чтобы снять с себя ответственность в произошедшем заливе и доказать свою непричастность к заливу, в противном случае виноватым в заливе может быть как собственник вышерасположенной квартиры так и служба эксплуатации дома.

В процессе заполнения документов сотрудники ЖЭК максимально точно должны указать все причиненные имуществу и недвижимости повреждения. Акты составляются в трех экземплярах, один из которых передается на руки пострадавшей стороне, один предполагаемому виновнику, и один остается в ЖЭК.

Оценить ущерб квартиры от залива и составить необходимые документы должны сотрудники экспертных компаний, имеющих лицензию на оказание такого рода услуг и соответствующую квалификацию. Наша компания работает на рынке с 2004 года, имеет все необходимые разрешительные документы.

В первую очередь оценку делают жильцы квартиры и при этом стремятся насчитать максимально возможную сумму. Конечно, лучший выход из такого положения виновнику залива самостоятельно вызвать экспертную организацию с целью мирного урегулирования конфликта.

Такой подход позволяет экономить время на препирательствах и разбирательствах, быстрее осуществить ремонт в затопленных помещениях. Однако порой прийти к мирному соглашению не удается – владельцы затопленных апартаментов запрашивают непомерно высокие суммы на восстановления своего жилья. В таких случаях приходится доводить дело до суда. И в таких ситуациях требуется независимая экспертиза залива квартиры, которая не менее важна лицам, затопившим соседей.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза залива соседской квартиры – процедура, позволяющая определить:

– реальный размер нанесенного ущерба;

– составить смету на ремонтно-восстановительные работы, без прикрас и удвоенных сумм;

– учесть износ материалов, если ремонт выполнялся более 5 лет назад.

При составлении сметы в расчет принимаются рыночные цены на материалы, а стоимость работы определяется по государственным коэффициентам. Поэтому, виновникам залива, считающим, предъявляемые претензии завышенными, порой выгоднее самостоятельно найти экспертную организацию, которая учтет все нюансы, а не дожидаться того когда «пострадавшие» от залива соседи выполнят расчет и принесут раздутую смету.

Читайте также:  Страхование деревянного дома: как оформить

На будущее жильцам, где произошел залив, желательно подстраховаться и принять все возможные меры предосторожности, чтобы впоследствии не столкнуться с повторным затоплением. Существует электрические краны, которые позволяют перекрыть воду в техническом шкафу, на стояках сразу на первых секундах затопления.

Четко, грамотно и быстро выполняет оценку причиненного ущерба наши специалисты. Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8-916-163-52-55; 8-495-787-17-43.

Кто и как оценивает ущерб.

Необходимые документы

Для оценки залива квартиры понадобятся следующие документы:

  • акт о заливе – оформляется обслуживающей организацией;
  • правоустанавливающие документы на объект недвижимости – договор купли-продажи/мены/дарения, свидетельство о наследовании и т.д.;
  • документы, подтверждающие объем вреда – кассовые чеки, квитанции (не являются обязательными, но помогают повысить точность расчетов);
  • фото и видео утраченного имущества – подтверждают факт получения вреда;
  • документы на объект недвижимости – кадастровый, технический или поэтажный план либо экспликацию многоквартирного дома;
  • действующий паспорт заказчика.

Провести экспертизу проще пострадавшему от залива либо его представителю например, квартиранту , так как он может обеспечить доступ к осмотру поврежденной жилплощади.

Включается ли в процесс оценки ущерба от залива квартиры учет износа использованных изначально материалов?

Предоставить однозначный ответ в данном случае невозможно. Стандартная практика процедур подобной оценки в настоящее время такой износ материалов учитывает. К примеру, отчеты Законного Права клиенту предоставляются в двух вариантах – с учетом такого износа и без оного, а выбор остается на откуп судебной инстанции.

Конкретную величину износа определяет либо экспертная оценка, или на базе Ведомственных Строительных Норм, или кратко – ВСН. В этих самых ВСН предоставлена информация, позволяющая произвести расчет износа, ориентируясь на то, какие у отделочных материалов сроки эксплуатации, причем показать такой расчет может и 100% износа, и даже сверх того.

Но вне зависимости от сроков любого типа, в том случае, когда наглядно состояние материалов можно оценить как удовлетворительное, а именно – они выполняют заложенные в них функции (к примеру, на обоях отсутствуют дыры и отслоения и стены они вполне закрывают, а целый, не дырявый, пусть даже полностью выцветший линолеум располагается на полу), то принимаемая величина подлинного физического износа никак не способна перешагнуть планку в 60 – 70 процентов.

Это зависит от нескольких моментов, а именно.

Самостоятельная оценка ущерба от затопления квартиры

Оценить залив квартиры может сам хозяин жилья. Однако для судебного разбирательства потребуется официальное заключение эксперта. Данная норма регламентирована ФЗ №135, который принят 29 июля 1998 года. Когда виновная сторона признает ответственность, необходимо составить соглашение. В договоре прописывается размер и механизм компенсации в денежной, натуральной или смешанной формах. В момент передачи денежных средств лучше всего пригласить свидетелей. Также не помешает расписка.

Многих людей интересует, как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно. Для этого формируется ремонтная смета, выводится стоимость испорченного имущества. Составление досудебной претензии и ее передача при свидетелях выполняется, когда виновная сторона не согласна с возмещением урона. Данная мера является обязательной к выполнению.

Компания обязана будет возместить ущерб.

Если залили (затопили) соседи сверху, что делать и как оценить ущерб?

Первый совет – не паниковать и действовать по четкому алгоритму, описанному ниже. Основное внимание нужно уделить сбору документам, на основании которых можно будет в суде доказать факт и размер причиненного ущерба. Игнорирование этого требования приводит к отказу исковых требований и финансовым потерям.

Из окон, балконов, террасы, лоджии.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Не выкидывайте деньги на ветер за «липовые» отчеты!

В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ с 1.04.2018 г. оценку стоимости ущерба могут проводить только те оценщики, которые сдали квалификационный экзамен по направлению оценка недвижимости.

Оценщики, не получившие квалификационный аттестат, составлять и подписывать отчеты об оценке помещения после залива не имеют права!

Итоговые документы, в приложении к которым отсутствует квалификационный аттестат в области оценочной деятельности, являются недействительными при обращении к ответчику в досудебном порядке и тем более при судебном производстве.

Пять причин обращения к специалистам

Многие люди, особенно в тех ситуациях, когда затопили застрахованное жилье, не вызывают специалистов. Итог – упущенный момент и потерянные деньги.

Помощь независимых оценщиков обязательна, ведь:

  • Все расходы на проведение оценки после залива всё равно ложатся на ответчика
  • Иначе вас могут банально обмануть: пообещать «уладить всё по-свойски», а затем – ничего не заплатить
  • Оценка должна проводиться людьми, имеющими для этого полномочия
  • Независимый оценщик делает беспристрастные выводы, чего нельзя сказать об экспертах от страховых компаний, например. Или «специалистах», нанятых ответчиком.
  • Без заключения эксперта ваши показания не будут иметь никакой юридической силы.

Можно годами доказывать свою правоту в разных инстанциях. Гораздо правильней – нанять независимого оценщика и получить гарантированную профессиональную защиту уже сегодня.

Куда обращаться за оценкой ущерба от залива квартиры? Теперь вы знаете – в «Волан М»!

решением Савеловского суда г.

Добавить комментарий